Al Futtaim Group · Saudi Arabia, SA
Posted:
ملخص الوظيفة يمتلك مدير المبيعات الأداء التجاري الكامل للمعرض، ويكون مسؤولاً عن حجم مبيعات الوحدات، والهامش الإجمالي، واختراق التمويل والتأمين، وأداء التجارة، وتجربة العملاء بشكل عام. يقود الدور منظمة مبيعات متعددة الطبقات، مما يضمن إدارة قوية لخط الأنابيب، وتنفيذ منضبط لعمليات المبيعات، والتوافق مع استراتيجيات الشركات المصنعة وأهداف المالية للوكالة. باعتباره الوجه التنفيذي للمعرض، يؤثر مدير المبيعات مباشرة على نمو الإيرادات، والربحية، وإدراك العلامة التجارية، ورضا العملاء (NPS/CSV). من خلال دمج التخطيط الاستراتيجي مع القيادة التشغيلية، يضمن مدير المبيعات تحقيق الأهداف المستمرة بينما يبني ثقافة مبيعات عالية الأداء. المسؤوليات الرئيسية الأداء التجاري وملكية الأرباح والخسائر • تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية عبر مبيعات الوحدات، والهامش الإجمالي، واختراق التمويل والتأمين، والملحقات، وتحويلات التجارة • إدارة الأرباح والخسائر للمعرض من خلال التحكم في انضباط التسعير، واستراتيجية الخصم، وهياكل التكاليف، وأداء المخزون • تطوير وتنفيذ خطط المبيعات المتوافقة مع حملات الشركات المصنعة، وتوافر المخزون، وظروف السوق، ونشاط المنافسين • مراقبة أداء خط الأنابيب، ونسب التحويل، ومزيج المبيعات لتعظيم الربحية لكل وحدة • ضمان إدارة مخزون مثالية، وتقليل المخزون المتقادم، وتحسين دوران المخزون قيادة الفريق وتطوير القدرات • قيادة وتدريب وتطوير مشرفي المبيعات، وتنفيذيي المبيعات، ومنسقي المبيعات، ومتخصصي التسليم، وفرق علاقات الضيوف • دفع التوظيف، والتوجيه، وتطوير القدرات المستمرة بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية وأهداف السعودة • تحديد مؤشرات الأداء الفردية والجماعية، وإجراء مراجعات الأداء، وإدارة الأداء الضعيف بخطط عمل واضحة • بناء ثقافة مبيعات عالية الأداء تركز على المساءلة، والتفوق في التحويل، وتجربة العملاء إدارة الشركات المصنعة، والتمويل، وأصحاب المصلحة • إدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركات المصنعة / المالك بشأن تخصيص المخزون، وبرامج المنتجات، والتدريب، والامتثال للتدقيق • التواصل مع الشركاء الماليين والبنوك للحفاظ على اختراق قوي للتمويل والتأمين، ومعدلات الموافقة، وأداء التمويل • التفاعل مع الحسابات المؤسسية، وعملاء الأسطول، والعملاء الاستراتيجيين الرئيسيين لدفع نمو الأعمال • التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك خدمات ما بعد البيع، والتسويق، والمالية لتوافق الأهداف التجارية تجربة العملاء ومعايير العلامة التجارية • ضمان تقديم المعرض، وعرض المركبات، وجاهزية أسطول التجارب، ورحلة العملاء تتماشى مع معايير الهوية المؤسسية للشركات المصنعة • امتلاك أداء NPS / CSV للمعرض وقيادة حل الشكاوى المتصاعدة من العملاء • دفع رحلة مبيعات منظمة بما في ذلك استراتيجية المواجهة الثانية لتعظيم التحويل ورضا العملاء • ضمان تجربة عملاء متسقة ومتميزة عبر جميع نقاط الاتصال التقارير، والامتثال، والحوكمة • تقديم توقعات مبيعات دقيقة، وتقارير خط الأنابيب، وتحليلات الأداء للقيادة العليا وفرق المالية • ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات اعرف عميلك، ووثائق التمويل، وضوابط مكافحة الاحتيال، ومتطلبات التدقيق الداخلي • مراقبة دقة البيانات داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء / أنظمة إدارة الوكلاء لدعم التقارير الموثوقة واتخاذ القرار • دفع تخطيط القوى العاملة، وأهداف السعودة، وتحسين هيكل الفريق بالتنسيق مع الموارد البشرية