Al Futtaim Group · الدوحة, QA
Posted:
نظرة عامة على الدور: يتولى تنفيذي المبيعات والتقني مسؤولية تحقيق أهداف المبيعات وضمان رضا العملاء من خلال خدمة ما بعد البيع عالية الجودة. يتضمن الدور تفاعلًا مباشرًا مع المستهلكين، مما يؤثر على تصورهم للشركة ومنتجاتها. يجب على المرشح الناجح الحفاظ على تنسيق سلس مع فرق التسويق وسلسلة التوريد والمبيعات لضمان التآزر الأمثل والعمليات الفعالة في موقع البيع بالتجزئة. ما ستقوم به: مسؤوليات المبيعات تلبية احتياجات العملاء لتقديم منتجات الشركة (الساعات)، موضحًا الفوائد والميزات بأسعار محددة لتحقيق أهداف المبيعات. الحفاظ على سجلات المبيعات اليومية وتحديثها بانتظام. تنظيم شراء الساعات من المخزون الرئيسي عند الحاجة للمبيعات. المساعدة في جهود المبيعات حسب الحاجة، خصوصًا خلال فترات الطلب العالي. المسؤوليات التقنية مساعدة الفني الكبير في طلب قطع الغيار المطلوبة. إبلاغ متطلبات الموقع المحددة لضمان توفر قطع الغيار باستمرار. التعامل مع شكاوى العملاء وإصدار تقديرات، وإصلاح المنتجات حسب الحاجة. إعداد تقارير الخدمة اليومية وبطاقات العمل. إجراء الطلبات في مواقع خدمة الشركة الرئيسية. إدارة المعرض الحفاظ على المعرض والعناية به مع عرض جذاب للساعات لتحفيز العملاء المحتملين. إبلاغ الإدارة بمسائل جودة المنتجات المحددة لاتخاذ إجراءات تصحيحية. التحقق باستمرار من أنماط الجودة الموحدة وإبلاغ الإدارة. ضمان أن يترك المعرض انطباعًا دائمًا لدى العملاء.