Al Futtaim Group · الدوحة, QA
Posted:
نظرة عامة على الدور: يعتبر مدير المتجر المساعد (ASM) محورياً في دعم مدير المتجر لضمان كفاءة المتجر ورضا العملاء، وتعزيز بيئة إيجابية تحقق الأهداف التجارية. يشرف ASM على استراتيجيات المبيعات، وإدارة النفقات، والتحكم في المخزون. من خلال الاستفادة من المهارات الشخصية وتحليل المبيعات، يدفع ASM أداء المتجر لتحقيق الأهداف المالية ويضمن الامتثال لمعايير البيع بالتجزئة. ما الذي ستقوم به: الربح المالي: قيادة وتقييم وتوجيه أداء المبيعات على مستوى المتجر، واقتراح استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات. تسهيل اجتماعات مبيعات الفئات الشهرية، وتحديث الموظفين حول الأداء واقتراح خطط تحسين. تنفيذ الاستراتيجيات، وضمان التنفيذ الكامل للبرامج الخاصة بالمنتجات الحصرية لتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم الملاحظات حول فعالية العروض الترويجية. بدء خطط تحسين النفقات والتوصية بإجراءات للسيطرة على نفقات المتجر. الحفاظ على مستوى الانكماش تحت الحدود المسموح بها من خلال مراقبة المعايير اليومية للبيع بالتجزئة. التجارة: الإشراف على تنفيذ العروض وإعادة التخزين في الوقت المناسب، وضمان التوافر. إدارة التعديلات الدقيقة على المخزون (GAP، عد الدورات)، مع الالتزام بمعايير الخدمة. ضمان تجاوز رضا العملاء للتوقعات، والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي. الترويج لبرامج الولاء، وزيادة المشاركة في المعاملات. تنفيذ تقنيات البيع لتحقيق معدلات التحويل، والتواصل حول العروض الترويجية بانتظام. التحقق من التنفيذ الصحيح للأنشطة الترويجية ومبادرات المتجر. العمليات: دعم مدير المتجر في التواصل وتنفيذ السياسات ومعايير العلامة التجارية وإرشادات التجميل وإجراءات التحكم الداخلي وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية. المساعدة في إظهار مهارات تحليلية قوية وفهم النظام والتقارير. مراقبة نفقات المتجر القابلة للتحكم، والإشراف على الخسائر، وحماية الأصول، وإدارة المخاطر، وتحمل المسؤولية عن إدارة المخزون. التواصل مع إدارة المركز التجاري وإدارة وثائق المتجر حسب الاقتضاء (التقارير اليومية، المصرفية، الاستردادات، التبادلات، إلخ). أداء واجبات الصرافة. الأشخاص: المساعدة في تخطيط ومراقبة خطط التنمية الشخصية والتدخلات في الدور. مراجعة ومناقشة تقييم الأداء والخطط الشخصية للتقارير المباشرة. تنفيذ خطط العمل لمشاركة الموظفين.