Al Futtaim Group · دبي, AE
Posted:
نظرة عامة على الدور: يعتبر مدير المبيعات محورياً في تقديم دعم شامل لإدارة المبيعات ضمن قطاع مبيعات المركبات التجارية. هذه الوظيفة أساسية في معالجة طلبات المركبات، وتنسيق التسليمات، وضمان الامتثال لمتطلبات الوثائق. كحلقة وصل بين المبيعات والمالية واللوجستيات والعملاء، يضمن مدير المبيعات أن تجارب العملاء سلسة وأن الجداول الزمنية تُلتزم بها. المفتاح في هذه الوظيفة هو الحفاظ على دقة المعاملات، ودعم كفاءة فريق المبيعات، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال إدارة منظمة واستباقية. ما ستقوم به: معالجة طلبات المبيعات إنشاء ومعالجة طلبات مبيعات المركبات في ساب/نظام إدارة البيانات. التحقق من وثائق العملاء وضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات وملفات العملاء. مراقبة حالة الطلبات والمتابعة حتى تسليم المركبة. التوثيق والامتثال ضمان اكتمال ودقة جميع مستندات المبيعات، والموافقات، وأوامر الشراء، وأوراق التمويل، ومستندات التسجيل. التنسيق مع فرق المالية والامتثال لضمان معالجة سلسة للمعاملات. الحفاظ على وثائق جاهزة للتدقيق لجميع مبيعات المركبات. تنسيق تسليم المركبات التنسيق مع فرق فحص ما قبل التسليم، واللوجستيات، وبناة الهيكل، وفرق التسجيل لضمان جاهزية المركبة في الوقت المحدد. تتبع تخصيص الشاسيه، وإعداد المركبات، وجداول التسليم. دعم عمليات الفوترة وتسليم المركبات في الوقت المناسب. دعم العملاء والمبيعات تقديم الدعم الإداري لمستشاري المبيعات ومديري المبيعات. إعداد الاقتباسات، والعروض، والمراسلات مع العملاء، وتقارير المبيعات. معالجة استفسارات العملاء بشأن حالة الطلبات، وجداول التسليم، ومتطلبات الوثائق. التقارير وإدارة البيانات إعداد تقارير أداء المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية. الحفاظ على لوحات معلومات المبيعات، وتقارير خط الأنابيب، وتقارير تتبع الطلبات. ضمان دقة بيانات المبيعات وتقارير الإدارة. التنسيق الداخلي التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك المالية، واللوجستيات، وفحص ما قبل التسليم، والتسجيل، والتأمين، وبناة الهياكل/المصنعين. تصعيد القضايا التي تؤثر على تسليم المركبات أو رضا العملاء. تحسين العمليات دعم مبادرات التحسين المستمر ضمن عمليات المبيعات. تحديد الفرص لتحسين وقت المعالجة، ودقة الوثائق، وتجربة العملاء.