Employer not provided · الفراوانية, KW
Posted:
وظائف متعددة - شركة الترفيه والألعاب وصف الوظيفة يتم البحث عن مهنيين مؤهلين، متحمسين، وذوي خبرة للانضمام إلى فريقنا في الكويت. تشمل عملياتنا الألعاب الترفيهية، ألعاب الأركيد، ومناطق اللعب الداخلية. لدينا الوظائف الشاغرة التالية: 1. مشرف تكنولوجيا المعلومات - الترفيه والألعاب المسؤوليات: الإشراف على أنظمة تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الأجهزة، والبرمجيات. صيانة أنظمة نقاط البيع، إدارة التذاكر، إدارة الأركيد ومقدمي الأنظمة (إيمبد، ساكوا، إلخ). حل المشكلات التقنية والتنسيق مع مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين. مراقبة أداء النظام، أمان تكنولوجيا المعلومات، النسخ الاحتياطي، وأنشطة الدعم الفني. المتطلبات: درجة أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب. خبرة ذات صلة في دعم أو إشراف تكنولوجيا المعلومات. معرفة بالشبكات، الأجهزة، البرمجيات، وحل المشكلات. 2. مدير - الترفيه والألعاب المسؤوليات: إدارة والإشراف على العمليات اليومية العامة للألعاب الترفيهية، ألعاب الأركيد، مناطق اللعب الداخلية، ومرافق البولينغ. تطوير خطط تشغيلية، إجراءات، وأهداف أداء لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة. الإشراف على مشرفي الأقسام، مشغلي الألعاب، موظفي الأركيد، موظفي البولينغ، الفنيين، وموظفي خدمة العملاء وتقييم أداء الموظفين. ضمان فحص وصيانة جميع الألعاب الترفيهية، آلات الأركيد، والهياكل الداخلية بشكل صحيح. التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان سير عمل أنظمة التذاكر، أنظمة نقاط البيع، برمجيات إدارة الأركيد، وأنظمة تسجيل البولينغ بسلاسة. ضمان تلقي الموظفين التدريب المناسب في خدمة العملاء، تشغيل المعدات، إجراءات السلامة، والاستجابة للطوارئ. التحقيق في الحوادث التشغيلية، تحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. إعداد تقارير الإدارة التي تغطي الإيرادات، الحضور، التوظيف، الصيانة، ملاحظات العملاء، الحوادث، والأداء التشغيلي. قيادة اجتماعات الفريق المنتظمة، التواصل حول الأهداف التشغيلية، وضمان المساءلة عبر الأقسام. المتطلبات: خبرة إدارية ذات صلة في عمليات الترفيه، أو التسلية، أو الضيافة. مهارات قيادية، تواصل، واتخاذ قرارات قوية. معرفة بخدمة العملاء، التخطيط التشغيلي، وإدارة السلامة. 3. فني معدات الترفيه والألعاب المسؤوليات: فحص، صيانة، وحل المشكلات المتعلقة بمعدات الترفيه، وآلات الأركيد. أداء الصيانة الوقائية والإصلاحات ضمن نطاق المؤهلات الفنية. تحديد أعطال المعدات والتنسيق لإصلاحات معقدة مع مقدمي الخدمات المعتمدين. الحفاظ على سجلات الصيانة والإبلاغ عن المخاوف المتعلقة بالسلامة على الفور. اتباع إجراءات الصيانة المعتمدة وتعليمات الشركات المصنعة. قائمة فحص الصيانة اليومية، الأسبوعية، والشهرية التي يجب تنفيذها والتواصل بها مع المدير. المتطلبات: خبرة صيانة فنية ذات صلة. معرفة بحل المشكلات الميكانيكية، الكهربائية، والإلكترونية. معرفة بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والأنظمة الكهربائية المنخفضة (ELV). تجربة في مجال معدات الترفيه تعتبر ميزة. 4. مشرف العمليات - الترفيه والألعاب المسؤوليات: الإشراف على الأنشطة اليومية وموظفي الخط الأمامي. مراقبة جاهزية وسلامة تشغيل الألعاب، ألعاب الأركيد، ومناطق اللعب الداخلية. ضمان اتباع الموظفين لإجراءات التشغيل ومعايير خدمة العملاء. التعامل مع مخاوف العملاء وتنسيق مشكلات المعدات مع الفنيين. الحفاظ على تقارير النوبات، سجلات الحضور، وقوائم التحقق التشغيلية. إعداد جداول الموظفين، تخصيص الواجبات، مراقبة الحضور والأداء. إجراء فحوصات تشغيلية منتظمة ومراجعة تقارير الأداء اليومية، الأسبوعية، والشهرية. المتطلبات: خبرة إشرافية سابقة في الترفيه، الضيافة، التسلية، أو خدمة العملاء مفضلة. مهارات تواصل، تنظيم، وإدارة فريق قوية. فهم جيد لسلامة العمليات ورضا العملاء. كيفية التقديم يتم دعوة المرشحين المهتمين لتقديم سيرهم الذاتية المحدثة عبر موقع بيت.كوم. يرجى ذكر الوظيفة المتقدم لها بوضوح في الطلب: الموقع: الكويت نوع العمل: دوام كامل مشرف تكنولوجيا المعلومات / مدير / فني ميكانيكي وكهربائي / مشرف عمليات سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تم اختيارهم.